Os 3 efeitos mais perigosos do estresse no ambiente de trabalho

Escrito e verificado por a psicóloga Julia Marquez Arrico.

Última atualização: 22 dezembro, 2022

Todos nós temos muitas exigências diárias provenientes de nossos empregos. Quando essas exigências são maiores que nossos recursos pessoais – ou pelo menos percebemos assim – podemos experimentar o estresse no ambiente de trabalho.

Este transtorno não tem efeitos negativos sobre a nossa saúde psicológica, desde que seja pontual ou por um curto período de tempo. Isso ocorre porque as pessoas têm mecanismos adaptativos (estratégias de enfrentamento) que nos permitem enfrentar desafios e exigências.

No entanto, se as demandas a que estamos sujeitos se alongarem no tempo, promovem um efeito de exaustão por estresse e os recursos que temos param de funcionar, porque já não são mais adaptativos. Em outras palavras, a mente entra em uma fase de exaustão que leva ao aparecimento da sintomatologia do estresse no trabalho, a pessoa fica bloqueada e não consegue iniciar suas estratégias de enfrentamento porque seu sistema psicológico está queimado.

Cabe destacar que o estado de esgotamento psicológico devido ao estresse no ambiente de trabalho é muito comum em nossa sociedade. Aproximadamente 60% dos casos tratados em terapia experimentam um nível muito alto de estresse no trabalho. De fato, à medida que a terapia progride e o paciente melhora, é necessário trabalhar estratégias de gerenciamento e controle do estresse.

Se o gerenciamento do estresse não for trabalhado, as mudanças não serão mantidas a longo prazo, pois os efeitos do estresse irão retornar. Assim, o quadro clínico do paciente voltará a ser negativo. Para aumentar a conscientização sobre este problema e tentar preveni-lo, neste artigo explicamos quais são os 3 efeitos mais perigosos do estresse no trabalho.

Problemas de concentração e memória

Entre os efeitos mais comuns do estresse no ambiente de trabalho está o desgaste neuropsicológico, ou seja, o grau de comprometimento das funções cognitivas, como a atenção, o raciocínio, a memória e a tomada de decisão resultante do estresse.

Agora, por que o estresse afeta as funções mentais? A razão está na constante realização das tarefas de supervisão e monitoramento ao longo do tempo por parte de nossa mente, devido à sobrecarga vivenciada e à necessidade de controle que deriva disso.

Como o estresse no ambiente de trabalho prejudica os processos mentais?

Outro dos efeitos do estresse no trabalho é a diminuição da capacidade de direcionar a atenção sustentada (concentração). Na maioria das vezes, quando uma pessoa tem um alto nível de estresse em seu trabalho, adquire o hábito de realizar várias tarefas ao mesmo tempo, usando uma dinâmica de trabalho conhecida como multitarefa.

A multitarefa é muito prejudicial para a nossa capacidade de concentração, pois nos ensina a funcionar sob múltiplos estímulos. Quando queremos focar a atenção em um único estímulo, a mente tem o hábito de “saltar” de uma tarefa para a outra. Por isso, embora a ordem seja se concentrar em uma única tarefa, a força de um hábito como a multitarefa acaba ganhando a batalha e nos distraímos constantemente.

Neste ponto, é muito importante entender que a atenção é um processo de entrada de informação em nosso sistema psicológico. Se a atenção for alterada, a memória sempre será alterada. Em outras palavras, para lembrar, devemos prestar atenção: se a informação não entra corretamente em nossa mente, é muito complicado que seja retida (memorizada) de forma adequada. Portanto, o estresse no trabalho prejudica a memória por meio do desgaste da atenção e das dificuldades de concentração.

Ansiedade

O estresse faz com que nosso sistema nervoso simpático nos prepare constantemente para fugir ou lutar. Inclusive, embora o objeto do estresse não seja uma questão de vida ou morte, nosso corpo secreta hormônios como o cortisol (o hormônio do estresse), adrenalina e noradrenalina. Estes são hormônios responsáveis ​​por aumentar a frequência cardíaca, o estado de alerta, a sudorese e a respiração, entre outras funções.

Desta forma, se o nosso corpo é constantemente ativado, o resultado dessa ativação acumulada será a ansiedade. A preocupação constante junto com uma série de expectativas futuras fazem com que a ansiedade devido ao estresse no ambiente de trabalho seja sustentada ao longo do tempo e que esteja acompanhada por um sentimento angustiante de incerteza e desconforto, podendo se manifestar através de aperto no peito, dor de estômago e taquicardia.

Desânimo e sintomas depressivos

Os sintomas depressivos são o resultado de uma simples regra aritmética: momentos positivos – momentos negativos = estado de ânimo (alegria ou tristeza). O estresse no ambiente de trabalho carrega a mochila de momentos negativos. Se não temos ou não podemos inclinar a balança dos momentos para o lado positivo, a experiência pode ser a seguinte: “Me esforço, trabalho duro, me estresso e não tenho momentos de prazer”.

Além disso, o estresse nos faz secretar cortisol, e altos níveis desse hormônio estão diretamente relacionados à depressão. Não se sabe exatamente quem causa o quê, mas sabe-se que a depressão e o cortisol são direta e altamente relacionados. Portanto, se somamos um alto nível de demanda de trabalho, o senso de urgência e exigência para cumprir as tarefas nos sobrecarrega, não temos tempo para nos carregar de momentos positivos, e temos altos níveis de cortisol, temos a combinação perfeita para um estado de ânimo depressivo.

Finalmente, é muito importante entender que os efeitos mais perigosos do estresse no trabalho que explicamos neste artigo aparecem na ordem que mencionamos. Ou seja, primeiro aparecem os problemas de concentração e memória, em segundo lugar aparece a ansiedade e, finalmente, os sintomas depressivos.

Portanto, é muito importante aprender a gerenciar o estresse no ambiente de trabalho. Se você tentar e não conseguir, ou não souber como, recorra a um psicólogo. Os psicólogos têm uma infinidade de ferramentas para que você possa maximizar seu desempenho e minimizar o estresse.