O que é a lacuna geracional e como ela se torna visível?

A lacuna geracional destaca as diferenças de atitudes, valores e comportamentos de pessoas de diferentes idades. Contamos a você quais são os efeitos dessa diferença e como lidar com ela.

Escrito e verificado por a psicóloga Elena Sanz.

Última atualização: 27 junho, 2023

Os seres humanos compartilham muitas características. No entanto, não há dúvida de que o contexto sociocultural em que nascemos, crescemos e vivemos influencia a nossa personalidade e a nossa forma de ver a vida. É por isso que pessoas de diferentes gerações podem ter dificuldades para se entender, se relacionar e interagir umas com as outras. Isso é conhecido como lacuna geracional.

Este fenômeno pode ser tanto positivo quanto negativo, dependendo do prisma a partir do qual é abordado. E é que essas diferenças dificultam a convivência, mas também enriquecem os ambientes e as pessoas que os habitam.

Desde as famílias, às empresas ou às próprias comunidades do bairro, a verdade é que esta mistura de gerações nos acompanha no dia a dia e dela podemos tirar partido.

Qual é a lacuna geracional?

Uma das formas mais comuns de segmentar a população é com base na idade ou ano de nascimento; ou seja, dependendo da geração a que pertencem.

Considera-se que eventos históricos e culturais como crises econômicas, desenvolvimento tecnológico ou revoluções marcam diferencialmente os padrões de comportamento desses grupos de pessoas, conferindo-lhes certas particularidades.

Kotler e Keller apresentaram em 2012 uma das classificações mais conhecidas a esse respeito, designando os diferentes grupos como geração silenciosa, baby boomers, geração X, millennials e centennials. Assim, podemos dizer que a lacuna geracional designa as diferenças de atitudes, valores e comportamentos entre os membros das referidas categorias.

Como a lacuna geracional se torna visível?

Essa lacuna aparece em vários contextos; de fato, em todos aqueles em que se reúnem pessoas diferentes. E aparece em diferentes aspectos que detalhamos a seguir.

Conhecimento

Essa disparidade de conhecimento é evidente, acima de tudo, na exclusão digital. As novas gerações são nativos digitais e utilizam a internet e os aparelhos tecnológicos de uma forma que seus antepassados não dominavam. Além disso, o conhecimento de línguas também marca uma barreira ou desigualdade entre as diferentes gerações (Martín, 2020).

Comunicação

Cada geração também tem seu próprio estilo de comunicação e isso pode dificultar o intercâmbio entre elas. Por exemplo, pode atrapalhar a comunicação entre professor e aluno; mas também afeta a interação entre pais e filhos ou entre as diferentes gerações dentro de uma mesma organização ou empresa (Fernández & Ulloa, 2006).

Valores

Os valores centrais dos mais jovens diferem acentuadamente daqueles defendidos pelas gerações anteriores. Como mostrado, os baby boomers são mais atenciosos e voltados para o trabalho, enquanto os membros da Geração X valorizam mais o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por seu lado, os da geração Y apresentam uma atitude mais sociável e global (Gibson et al., 2009).

Isso pode causar atritos quando diferentes pessoas convivem ou cooperam para um objetivo comum, já que as prioridades e formas de proceder não são as mesmas para todos.

Motivação

Por outro lado, a forma de motivar ou encorajar cada uma dessas gerações também é diferente.

Conforme afirma um artigo publicado no International Journal of Economy, Management and Social Sciences, as gerações mais tradicionais tendem a buscar uma comunicação respeitosa e valorizam as relações pessoais nos negócios. Já as novas gerações preferem comunicações mais diretas e claras (como o envio de um e-mail) e valorizam a igualdade de tratamento.

Quer um pai busque motivar o filho a se envolver nos estudos, quer um chefe procure liderar uma equipe de trabalho, saber o que motiva cada pessoa a partir de sua geração é fundamental.

Vantagens e desvantagens da lacuna geracional

Todas essas discrepâncias são problemáticas por diferentes razões. Como dissemos, podem dificultar o entendimento entre membros de uma mesma família ou dificultar a colaboração em equipes de trabalho.

Da mesma forma, podem dificultar o processo de ensino nos centros educativos ou prejudicar a comunicação em qualquer contexto que abranja diferentes grupos geracionais.

No entanto, também é uma vantagem, pois tais diferenças ajudam a enriquecer as perspectivas de todos os envolvidos. Os mais novos podem colaborar com os mais velhos para se familiarizarem com as novas tecnologias e abrirem a sua perspectiva a ideologias recentes que lhes são desconhecidas.

Por seu lado, é possível que os idosos partilhem os seus saberes, aconselhem com base na experiência e transmitam valores importantes que, porventura, tiveram mais peso em fases anteriores. Para aproveitar a lacuna geracional, é importante implementar uma série de etapas, como as seguintes:

• Respeitar cada geração. E, para isso, abandonar a ideia de que nossos próprios ideais e perspectivas estão corretos e o desejo de impô-los a quem pensa diferente.
• Manter uma atitude aberta e um interesse genuíno. Devemos ter em mente que essa diversidade é um grande trunfo para nos enriquecer e aprender o que, de outra forma, não aprenderíamos.
• Identificar e valorizar as qualidades e virtudes de cada geração. Os valores e atitudes de cada faixa etária trazem um valor único para uma família ou organização se forem apreciados e usados de acordo.
• Encontrar espaços comuns. O fato de pessoas de diferentes gerações viverem juntas e compartilharem o tempo é muito benéfico. Para isso, podem procurar interesses, projetos ou hobbies em comum que permitam essa troca.

Recomendações finais

Em suma, a lacuna geracional é uma realidade inegável que enfrentamos em diferentes campos. No entanto, entender o que é e qual é a sua influência nos deixa em uma posição melhor para reduzir o atrito e aproveitar a diversidade.

Ao interagir com uma pessoa de outra geração, você terá que manter uma atitude aberta e respeitosa, talvez tenha que moderar sua comunicação para se adaptar ou se esforçar para entender seus valores e o que a motiva. No entanto, superar essa lacuna abrirá as portas para uma troca enriquecedora.