Modelo de vitaminas de Warr

Em todo trabalho existem características que podem melhorar ou prejudicar nossa saúde mental, conforme estejam ou não presentes: agem como vitaminas. O que é o modelo de vitaminas de Warr? Neste artigo nós te contamos!

Escrito e verificado por o psicólogo Gorka Jiménez Pajares.

Última atualização: 13 abril, 2023

As variáveis ambientais que afetam o bem-estar psicológico no trabalho seguem um padrão. Existem certas características que, em excesso, não são prejudiciais ao trabalhador, enquanto em outras, o excesso ou insuficiência são. O modelo de vitaminas Warr nos diz como os aspectos do dia a dia do ambiente de trabalho influenciam a saúde mental.

Como se fosse um círculo, o bem-estar dos trabalhadores influencia direta e indiretamente seu comportamento, as decisões que tomam, como se relacionam com seus colegas e sua produtividade. Dessa forma, para Warr, trabalho e saúde mental estão relacionados de forma bidirecional.

Bem-estar psicológico no trabalho

Um dos processos psicossociais mais importantes para uma melhor qualidade de vida no trabalho é o bem-estar psicológico. Peter Warr distingue entre dois tipos de bem-estar no trabalho:

• Bem-estar específico do trabalho, que se refere aos sentimentos, tanto positivos quanto negativos, que as pessoas experimentam sobre si mesmas em relação ao trabalho que realizam.
• O bem-estar livre de contexto é mais amplo por natureza. Ele é influenciado por todos os sentimentos, sem se referir especificamente a nenhum em particular.

Esses dois tipos de bem-estar laboral fazem parte da saúde mental do trabalhador. Ela não apenas oscila entre desconforto ou bem-estar, mas também tem mais componentes:

• Competência. Indica o grau em que o trabalhador possui recursos emocionais e cognitivos adequados para enfrentar as pressões e exigências decorrentes de seu trabalho.
• Aspiração. Reflete o quanto o trabalhador está motivado em sua tarefa, está atento às novas oportunidades que o cercam e se esforça para atingir as metas que considera importantes.
• Interdependência. Refere-se ao grau em que o trabalhador combina comportamentos de aproximação e evitação do grupo de trabalho. Abordagens extremas ou comportamentos de evitação podem causar desconforto. Por exemplo, evitar o contato social no trabalho pode nos levar a desenvolver comportamentos de isolamento e vivenciar emoções como a solidão, enquanto o contato excessivo pode gerar sintomas de ansiedade e a percepção de não ter privacidade.
• Funcionamento integrado. É um componente que se refere à pessoa como um todo. Ele coleta as interações que ocorrem entre os outros quatro componentes da saúde mental ocupacional.

Dessa forma, Warr formula seu modelo de vitaminas, publicando-o em 1987 em seu livro Work, Unemployment and Mental Health, que em português significa Trabalho, desemprego e saúde mental.

As vitaminas do trabalho

Para o modelo de vitaminas de Warr, o que influencia o alcance de cada um desses 5 componentes são o que ele chama de “aspectos determinantes”. Esses aspectos determinantes agem como as vitaminas no corpo humano.

• Oportunidades de controle. É o grau em que o ambiente de trabalho oferece oportunidades para o empregado exercer controle sobre as atividades e eventos que nele ocorrem.
• Oportunidades de colocar em prática nossas habilidades idiossincráticas. Refere-se ao grau em que o ambiente de trabalho promove ou inibe o desenvolvimento e o uso de habilidades que tornam o trabalhador único e irrepetível. Relaciona-se com o uso de conhecimentos e habilidades que são valorizados.
• Metas geradas externamente. Refere-se a metas de trabalho. É um determinante ambiental da saúde, pois está relacionado à percepção de realização de um funcionário. Por exemplo, se conseguirmos cumprir uma meta de trabalho, nos sentiremos eficazes e nosso senso de realização aumentará.
• Variedade nas tarefas que executamos. Se tivermos pouca variedade, podemos dizer que o trabalho é monótono, mas se tivermos uma variedade excessiva de tarefas, falaremos de sobrecarga de trabalho.
• Ter informações claras e relevantes. Refere-se ao feedback de nossos chefes. É o grau em que sabemos o que nossos chefes esperam de nós, em relação ao trabalho, e como eles o valorizam.
• Ter um trabalho bem pago.
• Ter elementos que priorizem nossa segurança física.
• A oportunidade de relacionamento interpessoal. É o grau em que um trabalho facilita ou dificulta as oportunidades de contato interpessoal. A existência de contatos sociais adequados no trabalho é importante para a saúde mental do trabalhador, pois emoções como a solidão diminuirão.
• Ter uma posição socialmente valorizada.

Todos esses recursos funcionam de maneira diferente, dependendo da dose. Assim, Warr identifica dois grandes grupos e os classifica pela forma como as vitaminas atuam no organismo. Sabemos que as deficiências de vitaminas B e C produzem efeitos negativos para a saúde, mas níveis elevados não. Entre as características que se comportam como as vitaminas B e C, encontramos, por exemplo, segurança física, perspectivas de carreira, remuneração ou supervisão.

Pelo contrário, existem características que se comportam como as vitaminas A e D. Essas vitaminas são caracterizadas porque tanto os déficits quanto os excessos influenciam negativamente a saúde e o bem-estar. Aqui encontramos aspetos tão importantes como a variedade de tarefas do cargo, o contato com os colegas de trabalho ou o número de objetivos.

No campo que nos interessa aqui, podemos concluir que o modelo de vitaminas de Warr inclui grande parte das contribuições da psicologia para o estudo do bem-estar psicológico ocupacional, expondo como as variáveis do ambiente e do local de trabalho impactam a saúde mental dos funcionários.