Qual é o perigo real dos trolls da internet?
Os trolls da Internet podem ser mais perigosos do que parecem ou do que queremos pensar. Alguns deles se tornaram verdadeiros perseguidores na vida real. Mas, por enquanto, vamos nos situar no comportamento de “trollar” limitado ao espaço virtual.
O que podemos considerar trollar na internet? Trata-se de atos de provocação e incomodação a outras pessoas online para sua própria diversão, amparando-se no anonimato e no uso de “alias”. O chamado troll está presente no folclore e na literatura fantástica há séculos. No entanto, o trolling online existe desde o surgimento da internet.
O primeiro uso conhecido do termo remonta à década de 1990, em alguns fóruns privados. Era uma forma de os usuários confundirem os novos membros postando repetidamente uma piada interna que o resto do fórum conhecia. Esse novo usuário foi “trollado”, como uma espécie de trote. Infelizmente, esses fóruns, que originalmente eram um lugar seguro para risos e entretenimento, acabaram demonstrando ter um comportamento sociopata.
Os trolls da Internet poderiam ser mais perigosos do que parecem
Já sabíamos que os trolls na internet eram muito mais desagradáveis do que os que aparecem nos desenhos animados. Pelo menos, nestes, temos clareza sobre sua aparência e identidade. No entanto, os trolls on-line geralmente se escondem atrás de seu anonimato para assediar e incomodar qualquer usuário que exponha seu rosto e detalhes pessoais.
A covardia tornou-se a maneira de intimidar e assediar qualquer pessoa no século 21. Para ter uma ideia de até onde pode chegar sua falta de humanidade, basta consultar algumas de suas mais famosas “façanhas”.
Em alguns casos de estupro, com sentença firme, os usuários de alguns fóruns revelaram fotos e dados pessoais da vítima. Sem qualquer tipo de moralidade ou consciência dos danos que podem causar, esses trolls da Internet não expõem teorias ou opiniões: eles se alimentam do mal, da confusão e do ódio, produto do fracasso certeiro em suas vidas pessoais.
O comportamento de trollagem pode aparecer de forma organizada ou isolada. Existem verdadeiras “multidões” para assediar ou derrubar alguém, espalhar notícias falsas sobre ela ou ridicularizá-la.
Investigações sobre os trolls da internet
As descobertas até agora sugerem que pode ser proveitoso examinar as associações de trollagem com os Cinco Grandes, diferenças de gênero e hábitos globais da internet.
As variáveis nocivas da personalidade conhecida como tétrade escura da personalidade (narcisismo, maquiavelismo, psicopatia e personalidade sádica) têm sido investigadas na literatura de trollagem. Os dados obtidos ligam a tétrade escura ao bullying em adolescentes e adultos.
Também é sugestiva a pesquisa que mostra que narcisistas e pessoas com transtorno de personalidade antissocial usam o Facebook com mais frequência do que outros, indicando que personalidades sombrias deixam grandes pegadas digitais.
Da tétrade escura, esperávamos que o sadismo cotidiano (Buckels et al., 2013) se mostrasse o mais relevante para a trollagem. Afinal, a cultura troll abraça um conceito que é praticamente um sinônimo de prazer sádico: na linguagem troll, lulz.
Como é o seu comportamento?
O primeiro estudo sério sobre esse fenômeno crescente na Internet foi realizado por Mark Griffiths da Nottingham Trent University e concluiu que o impacto dos trolls pode “ser devastador” entre alguns internautas que não entendem ou assimilam tal agressão gratuita.
A pesquisa continuou e um artigo publicado recentemente relata a primeira revisão sistemática da relação entre o sadismo cotidiano e a agressão, incluindo o comportamento de trollagem. Dos 627 registros identificados, 50 estudos foram incluídos na síntese dos dados (três na síntese descritiva e 48 na metanálise).
Os estudos usaram um desenho transversal e foram publicados entre 2013 e 2020. O número total de participantes foi de 22.179. Enquanto 26 estudos usaram amostras da comunidade, 20 usaram apenas amostras de estudantes. A maioria deles foi realizada nos Estados Unidos e na Europa.
O sadismo foi avaliado em quatro parâmetros (elementos de amostra entre parênteses):
- Curta escala de impulso sádico (“gostaria de causar dor física, sexual ou emocional a alguém”).
- Avaliação integral das tendências sádicas (“gosto de assistir a vídeos de pessoas brigando no YouTube”).
- Tipos de inclinações sádicas (“gosto de tirar sarro dos perdedores olhando-os nos olhos”)
- Avaliação da personalidade sádica (“gosto de humilhar os outros”).
Uma variedade de medidas foram usadas para avaliar o resultado da agressão. Em particular, para a agressão cometida em uma situação desconectada, as medidas foram: raiva contra os outros, comportamento antissocial, provocação, conflito em relacionamentos íntimos, trote, agressão proativa, comportamento radical, agressão reativa, agressão sexual (por exemplo, violência do parceiro íntimo, estupro, coação sexual), traço de caráter de agressividade e violência e atitudes criminosas.
Para agressões cometidas online: comportamento antissocial conhecido, cyberbullying, cyberbullying de um parceiro íntimo, comportamento antissocial na Internet, trollagem e vingança online, predisposição à pornografia.
A presença do sadismo na internet
Os resultados são surpreendentes. A equipe de pesquisa das universidades de Winnipeg, Manitoba e British Columbia encontraram uma alta correlação entre o comportamento desses usuários com perfis sádicos, psicopatas e maquiavélicos. “O comportamento dos trolls na Internet nada mais é do que uma manifestação do sadismo mais corriqueiro”, concluem.
Pesquisas anteriores mostraram que altos níveis de sadismo estão associados a atos agressivos, desde torturar insetos e animais até bullying violento, cyberbullying e trote.
O sadismo subclínico, que é mais comum, tem menos probabilidade de levar a um comportamento extremamente agressivo. No entanto, essa revisão concluiu que mesmo níveis baixos de sadismo estão associados à violência. Assim, dado o “contexto certo”, muitas pessoas sádicas se comportam de forma agressiva.
De fato, uma análise dos dados constatou que havia uma “associação moderada […] entre sadismo subclínico e comportamento agressivo, definido por ações que vão desde agressões e violências verbais até físicas e sexuais”. Além disso, essa revisão destacou uma “relação quantitativa ainda mais forte entre o sadismo e o comportamento de trollagem”.
A questão importante é o que motiva o comportamento agressivo dos sádicos. Um estudo recente fornece algumas respostas. Isso sugere que os trolls sádicos simplesmente gostam de ver as pessoas sofrerem. Embora alguns prefiram revidar até derrubar os trolls com argumentos, a medida mais difundida e mais lógica é ignorar seu comentário ou, melhor ainda, sua existência. Não alimente um troll.
Supõe-se que essas pessoas são mais alguns habitantes da rede que querem satisfazer seus impulsos devido ao imediatismo e anonimato que a internet proporciona e que são fogos que se extinguem, mas mais rápido quando o autor, como o resto dos leitores, os ignora.
Todas as fontes citadas foram minuciosamente revisadas por nossa equipe para garantir sua qualidade, confiabilidade, atualidade e validade. A bibliografia deste artigo foi considerada confiável e precisa academicamente ou cientificamente.
- Griffiths, Mark, Adolescent trolling in online environments: A brief overview. Education and Health
- Erin E. Buckels, Paul D. Trapnell, Delroy L. Paulhus, Trolls just want to have fun, Personality and Individual Differences, Volume 67, 2014, Pages 97-102, ISSN 0191-8869, https://doi.org/10.1016/j.paid.2014.01.016.
(https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0191886914000324) - Leah Thomas, Vincent Egan, A systematic review and meta-analysis examining the relationship between everyday sadism and aggression: Can subclinical sadistic traits predict aggressive behaviour within the general population?,
Aggression and Violent Behavior, Volume 65, 2022, 101750, ISSN 1359-1789, https://doi.org/10.1016/j.avb.2022.10175.