A relação entre expectativas e decepções

Será que esperar algo dos outros nos leva inevitavelmente à decepção? Vejamos como ter esperança em algo faz com que, em algum momento, as coisas não aconteçam como supomos.
A relação entre expectativas e decepções
Sergio Bero

Escrito e verificado por o psicólogo Sergio Bero.

Última atualização: 15 fevereiro, 2024

A equipe de psicólogos comportamentais liderada por Ricardo de Pascual (2020) explica que as expectativas representam padrões de resposta para situações futuras, que encontram sua explicação no aprendizado de experiências anteriores semelhantes. Dessa forma, associamos respostas a consequências, sejam elas palatáveis ou não.

Portanto, é puro aprendizado. Da mesma forma que essas diretrizes foram adquiridas, podemos reajustá-las. De uma forma muito simples, o filme de animação da Pixar, Red, nos ajuda a refletir sobre o que esperamos, nossas decepções e o que aprendemos.

As nossas perspectivas dependem das avaliações que fazemos. No final da década de 1970, o psicólogo Albert Bandura distinguiu entre expectativas de eficácia (uma avaliação que fazemos da capacidade de executar um comportamento) e resultados (uma avaliação do efeito que o comportamento terá).

“As expectativas sobre a vida dependem da diligência: o mecânico que quer aperfeiçoar o seu trabalho deve primeiro afiar as suas ferramentas.”

~ Confúcio ~

As competições e a esperança de conseguir algo

As avaliações sempre nos falam sobre o futuro: esperamos que algo seja como pretendemos. Por exemplo, quando competimos (seja lá o que for), as expectativas serão, portanto, a base das nossas próximas alegrias ou decepções. Se fizermos uma pesquisa na internet, encontramos o conceito de expectativa em notícias do campo pessoal, político, esportivo… e também musical.

Por exemplo, se falamos de um evento competitivo no futuro imediato nacional, temos que na segunda quinzena de dezembro já teremos ouvido a lista de músicas que vão concorrer ao microfone de bronze do próximo Benidorm Fest, a final do que acontecerá em fevereiro de 2024 e que revelará quem representará a Espanha no Festival Eurovisão três meses depois, em Malmö (Suécia).

Apresentação dos candidatos ao Benidorm Fest 2024. Teatro Alameda (Sevilha) © Sergio Bero.

Embora já saibamos quem são os candidatos deste ano, é impossível não fazer certas conjecturas e avaliações sobre se teremos, com base em experiências anteriores de suas conhecidas composições, o flamenco próprio de María Peláe, o esperado rock de Angy e o característico indie de Miss Caffeina; ou se cada um optará por estilos diferentes do pré-estabelecido.

E aí teremos inevitáveis expectativas de resultados. As primeiras apostas sobre o que vamos encontrar já foram feitas desde o início da apresentação dos candidatos.

“Quando você para de esperar que as pessoas sejam perfeitas, você pode gostar delas pelo que são.”

~ Donald Miller ~

Expectativa e frustração

Nesse exemplo, e em muitos outros, equiparar o esperado ao resultado pode até levar a uma grande frustração. Atenção! Não só enquanto espectadores de um evento como o Eurovisão, em particular, ou consumidores de música, em geral, isso pode nos afetar… Os próprios participantes também sofrem as consequências.

Embora saibamos que “nem todos conseguem nos agradar”, o medo, a culpa e a apreensão nos levam a estados de ansiedade, dos quais, em certas ocasiões, temos dificuldade em escapar. Aprender a gerir também as expectativas dos outros pode ser uma tarefa complexa, mas fundamental.

Voltando à nossa perspectiva de expectantes, o doutor em neurociências Carlos García (2019) constatou em sua pesquisa o seguinte:

Necessidades e decepções

De acordo com isso, devemos estar atentos ao que a decepção após uma aspiração não realizada pode gerar em nós. Você se lembra da pirâmide de Maslow? Ela nos ensinou que nossa tendência de crescer e aprender organiza nossas necessidades.

Pirâmide de necessidades, segundo Abraham Maslow.

Da mesma forma que as necessidades, as expectativas podem ser satisfeitas ou não, e aqui está a sua relação com a decepção. As forças psicológicas da honestidade e da aceitação são, sem dúvida, as ferramentas que, durante o nosso crescimento vital, nos proporcionarão a adaptação e funcionalidade fundamentais para o equilíbrio emocional. O aprendizado será o que nos dará esse equilíbrio.

Às vezes chamamos isso de “amadurecimento”, embora também possamos aplicar outros conceitos como “relativizar”, “avançar” ou “crescer”.

“Prefiro ficar agradavelmente surpresa do que fatalmente desapontada.”

~ Julia Glass ~

Expectativas realistas para fugir das decepções

A insatisfação é um sinal de necessidades que não atendemos. Para não cair no jogo da raiva pela decepção diante de algumas expectativas, cada pessoa deve analisar repetidas vezes se tais necessidades são desejos ou realidades. Dessa forma podemos canalizar a raiva e encontrar maneiras de superar esses transtornos.

Já sabemos que os limites são importantes nas nossas relações inter e intrapessoais. Portanto, é importante diferenciar uma realidade de um gosto, desejo, ilusão ou aspiração. Trabalhar para compreender e aceitar a diversidade é essencial para que as nossas intenções sejam esperançosas, mas não limitantes.

Nesse sentido, a chefe da Delegação Espanhola no Festival Eurovisão da RTVE, Ana María Bordas, explicou em Novembro passado que o respeito é a base a partir da qual devemos enfrentar as nossas aspirações e pediu que assim fosse para a avaliação popular que cada pessoa enfrenta. Esperemos que possamos desfrutar da música, em todas as suas formas!


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  • De Pascual, R. et al (2020). Análisis funcional de términos psicológicos. En Froxán, M.X. (Coord.) Análisis funcional de la conducta humana (pp. 127-156). Madrid: Pirámide.
  • García, C. (2019). Efecto de la frustración en seres humanos: un estudio conductual y psicofisiológico. Morón, I. y Echarte, L. E. (dirs.). [Tesis doctoral en Medicina. Universidad de Navarra, Pamplona].
  • Herver, E.K. (2021). Activa tus fortalezas. Madrid: Kailas.
  • Reeve, J. (2010). Motivación y emoción. México: McGraw-Hill.

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