Meu parceiro não me escuta: o que posso fazer?

Poucas coisas são tão frustrantes quanto o fato de nosso parceiro não nos ouvir. A comunicação ineficiente é uma das principais causas de ruptura e, portanto, é necessário ter em mente alguns aspectos básicos. Nós os analisamos.

Escrito e verificado por a psicóloga Valeria Sabater.

Última atualização: 05 janeiro, 2023

“Meu parceiro não me escuta, ele é como uma parede. Só leva em consideração as suas próprias necessidades e não dá ouvidos à razão.” Talvez esta frase possa soar familiar para mais de uma pessoa. Também é possível que este, e nenhum outro, tenha sido o motivo do nosso último rompimento. Afinal, os problemas de comunicação são, em 80% dos casos, a principal causa de conflitos e distanciamento entre duas pessoas.

Será que existe alguma estratégia eficaz para resolver essas situações? Cabe ressaltar que, embora existam várias abordagens para enfrentar essa realidade, trata-se de um desafio complexo. Às vezes, colocamos a nossa atenção no outro e o culpamos por não nos escutar, mas a comunicação ineficiente é uma via de mão dupla. Ou seja, nós também podemos ser responsáveis.

Há diferentes fatores que podem estar mediando essa dinâmica ineficaz e invalidante. Alguns podem ser contornados e superados por meio da aplicação de novas estratégias em conjunto e em harmonia. Assim, essas são habilidades que podem ser desenvolvidas pelos dois para melhorar o relacionamento. Em outros casos, no entanto, esses desafios na comunicação podem ser intransponíveis.

O que posso fazer se o meu parceiro não me escuta?

Ser inflexível. Fazer tudo apenas do próprio jeito. Ignorar. Entender o que se quer e dizer o que for conveniente para a pessoa. Enfim, poderíamos dar mil exemplos dessa comunicação ineficaz, na qual o nosso parceiro não nos escuta. Aliás, o gênero não importa; esses déficits na correspondência, na escuta ativa e a falta de um diálogo compreensivo podem estar presentes em qualquer pessoa.

Porém, às vezes, o problema não é tanto a falta de escuta, mas sim o que o outro diz quando falamos. Por exemplo, há muitas pessoas que tentam desabafar com o parceiro e este, em vez de ouvir e compreender, não hesita em dar conselhos que o outro, na verdade, não quer ou precisa.

Dessa forma, além de “o meu parceiro não me escuta” também se soma “o meu parceiro não me entende”. Porém, na verdade, cada um tem uma perspectiva diferente sobre as coisas e também sobre o que é a comunicação. Assim, como já podemos deduzir, esta é uma realidade poliédrica com muitos lados, nuances e arestas.

Veremos o que podemos fazer diante dessas circunstâncias.

É preciso entender por que não nos escutam

Quando meu parceiro não me escuta, talvez isso se deva a dois fatores. O primeiro seria o seu jeito de ser e a sua personalidade. O segundo fator seria porque talvez exista um problema na nossa comunicação. Neste último caso, nós mesmos também poderíamos ser responsáveis por esse déficit.

Em média, as causas podem ser as seguintes:

• Há quem não te escute por causa de um claro viés de confirmação e dissonância cognitiva. Ou seja, essas pessoas só escutam quando dizemos algo que se encaixa em suas crenças e perspectivas. Assim, se a mensagem não se encaixar no que elas acreditam, elas se fecham.
• Problemas de comunicação em narcisistas. Esta é outra variável que devemos considerar. A personalidade narcisista se posiciona com a perspectiva de saber mais do que qualquer outra pessoa. Portanto, o que possamos dizer se torna irrelevante.
• O meu parceiro não me escuta porque está zangado. Essa atitude revela uma clara imaturidade emocional e pessoal. Em vez de lidar com o problema, a pessoa foge dele, construindo muros ou então aplicando a lei do silêncio.
• Ele não me escuta por causa do meu tom de voz. Este é um fator que não podemos negligenciar. A maneira como nos dirigimos a alguém fará com que a pessoa seja mais ou menos receptiva. Portanto, levantar a voz ou usar um tom agressivo dificulta esse processo.
• Ignorar como um mecanismo para evitar um problema. Há aqueles que geralmente se fazem de surdos quando algo não é do seu interesse. Isso acontece, por exemplo, quando há um problema no relacionamento. É melhor se esquivar do que enfrentar essa situação.
• Falta de confiança e distanciamento emocional. Talvez o relacionamento tenha declinado a ponto de que o outro se sinta ressentido e distante. Assim, esta é uma situação em que podem nos dizer que “eu não te escuto porque você também não me escuta”.

Vamos nos fazer escutar, falando para que nos entendam (assertividade no amor)

A boa comunicação entre um casal é um exercício compartilhado: é uma tarefa dos dois. Comunicar-se da forma correta, conforme revelado em um estudo da Universidade da Geórgia, prediz a satisfação nesse vínculo afetivo. Portanto, quando o parceiro não escuta, é aconselhável transmitir de forma adequada o que sentimos e precisamos.

É preciso entender o que está acontecendo e, para isso, devemos nos fazer escutar. As estratégias a seguir podem ser úteis.

• Encontrar o momento ideal para conversar com o parceiro sobre o problema de comunicação.
• Falar de forma assertiva e direta, sem reprovações e sem dar sermão ou procurar culpados. Trata-se de propor uma melhoria nas conversas, na necessidade que temos de falar e de nos sentirmos ouvidos. De lembrar que uma conversa é um exercício de apoio e enriquecimento mútuo, não um jogo de poder.
• Evitar palavras como você “sempre” ou você “nunca”.
• Usar um tom afetuoso, próximo e compreensivo, bem como dar espaço para a outra pessoa se expressar.
• Esclarecer o que cada um pode melhorar para alcançar uma comunicação eficaz e uma escuta ativa.

Se o parceiro não escutar e continuar com seus “bloqueios auditivos”, é preciso tomar uma decisão

De fato, às vezes o nosso parceiro pode continuar com seus bloqueios auditivos e não se comprometer com nenhuma mudança. A comunicação ineficaz, fria e desonesta cria lacunas profundas e dolorosas. Assim, caso não haja progresso, podemos optar por recorrer à terapia de casais.

Por outro lado, se a pessoa não ceder e não houver entendimento, vamos considerar outra decisão. Afinal, o reconhecimento, a aceitação e a valorização em um relacionamento se nutrem por meio do processo de comunicação e, sem ele, nada faz sentido.